Nasz towar jest specyficzny - może ważyć 1 kg lub kilka ton, a to wszystko jest uzależnione do wielkości zamówienia
Przesyłki Kurierski
Realizujemy zamówienia do wagi 30 kg. W przypadku płynów powyżej 8 L, koszt przysłki moze być wyższy w zależności od tego co jest przesyłane. Jeśli przewoźnik uzna, że zawartość jest wysoce żrąca i szkodliwa, może być naliczona wyższa opłata W przypadku takich przesyłek zawsze w koszyku proszę wybrać "wysyłka indywidualna" - wówczas koszt wysłania zostanie uzgodniony z klientem przez nasze Biuro Obsługi Klienta (BOK) i po akceptacji zostanie wystawiona faktura .
Uszkodzenie przesyłki kurierskiej
Odbiór towaru od kuriera musi być poprzedzony gruntownym sprawdzeniem, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. W przypadku stwierdzenia szkód transportowych konieczne jest spisanie w obecności kuriera protokołu reklamacyjnego. Daty odbioru przesyłki, zgłoszenia szkody, oraz spisania raportu muszą być identyczne. W uwagach należy zaznaczyć, że sprzęt/towar był zapakowany w oryginalny karton sklepu lub karton zewnętrzny. W przypadkach, kiedy protokół szkody będzie spisany niepoprawnie, daty będą rozbieżne, protokół będzie niekompletny itp. W&M P.P.H.U prowadząca sklep internetowy xchem.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie i reklamację w firmie transportowej. Jeśli protokół szkody zostanie spisany prawidłowo, reklamację w imieniu klienta składa W&M P.P.H.U Klient otrzymuje wymieniony towar lub zwrot gotówki bez względu na stan reklamacji w firmie transportowej.
Spedycja producenta Większe gabarytowo zamówienia, są realizowane przez transport producenta dla klienta. W tych przesyłkach jest ważna ogólna wartość zamówienia i odległość odbiorcy od bazy producenta. W takich przypadkach prosimy nie łączyć kilku producentów w jedną przesyłkę. Spedycja producenta jest możliwa od kwoty 600zł netto zamówienia
Odbiór osobisty Istnieje możliwość po wcześniejszym opłaceniu zamówienia - odbiór towaru własnym transportem we wskazanym przez nasz BOK zamówionego towaru. Wszelkich informacji możecie zasięgnąć Państwo pod numerem naszego telefonu 510 114 400 Przejdź do strony głównej
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
